อ้างอิง

ทำความเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายของ j99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการของ j99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
j99 ทำความเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายของ j99
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายควรระบุหมายเลขบัญชีและประเภทเรื่องที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

ไลฟ์แชต เปิดหน้าต่างแชตจากมุมล่างของหน้าจอแล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานรับเรื่องตลอดชั่วโมงทำการ
อีเมล ส่งรายละเอียดคำร้องเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลทีมงาน ระบุเลขบัญชีและประเด็นให้ครบ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่ j99 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบขั้นตอนการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ในทุกจุด ตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลที่เก็บไว้มีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบนเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณเลือก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอได้ผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมลทีมงาน ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะยืนยันและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชต

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณเลือก

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทางอีเมล ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ก่อนสมัครใช้งาน

ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือไลฟ์แชต ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราแจ้งเตือนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต